百威英博啤酒投资(中国)有限公司

胜任力（行为）面谈技巧

课程背景
　　百威英博是全球领先的酿酒制造商，也是全球五大消费品公司之一。公司业务遍及全球30余个国家，多元化的业务版图使得百威英博得以集中发挥双方的综合优势，在发达和发展中国家市场均取得骄人的成绩。在中国，百威英博拥有超过30个酒厂，遍布11个省，员工总数将近36000人。

　　由于百威雇员基数庞大，每年的招聘工作都会花HR部门很大的心力，因此，百威希望能够对HR加强面试技巧的培训，提高面试的精准度，找到适合企业的匹配人才。

针对性课程——胜任力（行为）面谈技巧

学习目的：
让参训HR都能掌握简历筛选的技巧。
让参训HR能了解以胜任力为基础的甄选特质。
让参训HR学习设计胜任力面谈问题。
让参训HR学习并体验胜任力行为面谈技巧。

授课时数：
8.0 × 2days=16小时

授课对象：
百威英博各分公司HR主管

课程大纲：
一、前言
1.选才的重要性
2.用人部门与人力资源部门相互责任

二、简历筛选的技巧
1.标准招募甄选流程
2.审阅简历表的注意点
3.审阅简历的好处
4.其他审阅简历可供面谈信息

三、胜任力面谈简介
1.胜任力概述
2.为什么要运用胜任力面谈
3.胜任力面谈原理
4.具体行为事例的结构
5.行为事例的重要元素
6.具体行为事例的类型
7.胜任力的展现-具体行为事例

四、设计胜任力面谈问题

五、胜任力面谈技巧实务演练

六、补充说明与提示
1.其他甄选方法补充
2.如何准备招聘甄选面谈
3.面试注意事项
4.后续试用期注意事项
5.胜任力面谈的应用
6.课后注意及须落实事项

七、Q&A

培训效果
　　课程得到百威高层及参训学员的高度认可，与璞毓一直保持良好合作关系。