3月16日,PYC在上海裕景大酒店香檀厅成功举办了“PYC人资系列沙龙”的第一场,“如何招对人”主题沙龙,会场共云集了30多位企业HR精英,一起分享讨论了有关招聘和面试的话题。
人才是企业运营的核心资源,招聘的作用绝不仅仅是挑选应聘者,把空缺的岗位填满了事,为了更好地发挥人才的效率,同时尽可能减少不必要的人员流失,如何在招聘过程中为企业运营找到最合适的人员显得尤为重要。
招募渠道有很多种,不同的人才喜好不同的招募渠道,招对人的第一步要根据企业自身的人力、时间、预算费用、招募对象以及以往经验选择最佳的招募渠道。当然,公司在招聘人员时,不能局限于单一渠道,要考虑各种渠道的特点灵活运用。
有了足够多的候选者,如何从中挑选到适合自己企业的人才呢,这也是此次沙龙的重点内容,主讲嘉宾Nelson(陈志钰老师)跟在场的HR们分享了基于胜任力(Competency)的“行为面谈”方法。以传统的非结构面试法招聘,常会选错人,其原因在于无法了解应聘者的真实行为,面试官常凭直觉做最后的判断。“行为面谈”主张根据应聘者过去的真实行为推断未来的行为,并以胜任力作为衡量依据,为面试官提供正确和全面的参考。
调查显示,在现有甄选工具中,“行为面谈”的信效度排名仅次于“评鉴中心”,位列第二。
但仅了解“行为面谈”的方法与步骤还远远不够,根据Nelson 20多年的人资实务和授课经验,很多HR在实际组织面试的过程中,特别是在设计面谈问题时常会遇到困难。针对这个困扰,PYC特地研发了一套“面谈指引系统”,从面谈前准备事项、面谈程序安排、胜任力面谈问题的设计,到最后得出面谈结论,一步步指导面试官有条不紊地掌握整个面试节奏。
会上,PYC与HR们分享了“行为面谈”课程以及这套实用系统的操作方法和具体应用,获得了很好的反响。
结束了招募和甄选的动作,是不是就完成了“如何招对人”的命题呢?答案当然是否定的。试用期考核、新晋员工的辅导、甄选追踪与确认是招聘结束后,HR们要紧跟的动作,通过这三项工作,HR们可以梳理和检讨在前期招募甄选过程中的疏失,及时做好调整,使后续的招聘结果更加精准。
总之,任何工作都离不开持续地学习和实践,PYC希望能够在这过程中带给大家一点指导和帮助,与大家一起“关注人资•共创双赢”。
【注:PYC下次沙龙(5月18日)正在紧锣密鼓地筹备中,届时欢迎有兴趣的HR报名参加,详情请关注PYC官网首页近期发布的讯息。】